Politique de confidentialité adaptée au Canada
Protection et traitement responsables de vos données personnelles en toute transparence
Notre engagement envers votre vie privée
Chez morentavolix, nous considérons la protection des données personnelles comme une priorité pour tous nos utilisateurs au Canada. Cette Politique de confidentialité explique comment vos données sont recueillies, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site.
Nous nous engageons à agir en toute transparence quant à la gestion de vos informations, conformément aux lois canadiennes. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre vos droits et la manière dont nous assurons la sécurisation de vos données.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour optimiser votre expérience sur morentavolix.com, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la confidentialité.
Données fournies directement
- • Nom et prénom saisis lors d’une inscription
- • Adresse courriel communiquée dans les formulaires
- • Informations transmises lors de demandes d’assistance
- • Préférences partagées pour la personnalisation du service
- • Commentaire ou contenu soumis volontairement
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP afin d’identifier la région
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Historique de navigation sur notre site
- • Données agrégées pour statistiques anonymes
- • Informations sur l’interaction avec nos e-mails
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées principalement pour fournir, améliorer et personnaliser nos services, toujours dans un cadre légal et transparent.
- • Création et gestion de votre compte utilisateur
- • Support technique et réponses aux demandes
- • Personnalisation de l’expérience de navigation
- • Analyses statistiques de l’utilisation du site
- • Respect des obligations légales canadiennes
- • Protection contre la fraude et les abus
- • Amélioration continue du contenu et des fonctionnalités
Notre engagement: Nous ne partageons pas vos informations personnelles sans votre consentement, à l’exception des cas prévus par la loi ou pour assurer un service sécurisé.
Partage de vos informations
Vos données peuvent être communiquées à des partenaires de confiance pour la gestion technique ou le traitement sécurisé, toujours sous encadrement contractuel strict.
Partenaires techniques et prestataires
Nous travaillons avec des prestataires certifiés qui respectent des normes élevées en matière de sécurité et de confidentialité pour toute manipulation de données.
Obligations légales et sécurité
Des obligations légales peuvent exiger la communication de certaines données à des autorités canadiennes compétentes.
Statistiques anonymisées
Des informations dépersonnalisées servent à optimiser nos services et n’identifient aucun utilisateur.
Vos droits et accès à vos données
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les consulter, demander leur correction, leur portabilité ou leur suppression dans le respect du cadre légal.
- • Accéder à l’ensemble des informations détenues
- • Corriger des données incorrectes ou obsolètes
- • Demander l’effacement de certaines informations
- • Recevoir une copie transférable de vos données
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Limiter l’utilisation de vos données personnelles
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous en précisant l’objet. Nous répondons sous délai raisonnable, conformément à la loi canadienne.
Sécurité et confidentialité des données
Vos données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès, perte ou altération non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Cryptage des transmissions de données sensibles
- • Sauvegardes régulières des bases de données
- • Surveillance continue des serveurs et du réseau
- • Tests réguliers des dispositifs de sécurité
Mesures organisationnelles internes
- • Accès restreint aux informations confidentielles
- • Sensibilisation et formation du personnel
- • Audit régulier des pratiques internes
- • Processus de gestion des incidents documenté
Conservation et suppression des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire selon la finalité du traitement ou la législation canadienne en vigueur.
- • Informations de compte jusqu’à sa suppression
- • Historique des interactions gardé 12 mois
- • Messages conservés 24 mois maximum
- • Données de facturation 7 ans requis
- • Données marketing jusqu’à désinscription
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données selon les modalités décrites ci-dessus.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert vers des sous-traitants hors Canada, nous garantissons un niveau de protection équivalent par des clauses contractuelles approuvées.
- • Contrats respectant la législation canadienne
- • Engagement des prestataires à la confidentialité
- • Vérification des certifications internationales
- • Restrictions d’accès selon la fonction
Utilisation des cookies et technologies
morentavolix.com utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer la navigation et recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires pour les fonctionnalités de base
- • Mesurent l’activité et les performances
- • Personnalisent votre expérience en ligne
- • Gardent vos réglages et préférences
Vous pouvez à tout moment refuser certains cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Évolutions de la politique de confidentialité
Cette politique pourra être modifiée pour refléter toute évolution légale, technologique ou opérationnelle. Les changements seront signalés sur cette page.
- • Affichage d’un avis lors de modifications majeures
- • Mises à jour visibles dans la section dédiée
- • Communication par courriel si nécessaire
- • Consultation possible de la version précédente
La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des nouvelles modalités.
Contacter notre responsable données
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre équipe dédiée via les moyens indiqués ci-dessous.
morentavolix
319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Téléphone: +1 (431) 905-5578
Courriel: content@morentavolix.com
Dernière mise à jour le 11 octobre 2025
Politique applicable depuis le 11 octobre 2025